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13/05/2022 às 21h30

Geral

Call center da Casal fica temporariamente fora do ar neste sábado (14)

Previsão é de que o número 0800 082 0195 fique indisponível para receber ligações das 14h às 17h

Ascom Casal

O serviço de Call Center  0800 082 0195 da Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) vai ficar, temporariamente, fora do ar neste sábado (14). A medida acontece devido a uma manutenção na rede elétrica do prédio onde o escritório está localizado, o que ocasionará o desligamento da energia das 14h às 17h.

Vale destacar que quem tiver interesse em entrar em contato com a Companhia neste dia poderá realizar ligações normalmente durante o período da manhã. Já durante a tarde, enquanto ocorrer a manutenção na rede elétrica, o cliente pode manter contato com a Casal pelo aplicativo de mensagens WhatsApp, que funcionará sem alterações ao longo do dia. O mesmo número usado no Call Center é também do WhatsApp.

A Casal ressalta que o Call Center 0800 082 0195 recebe ligações gratuitas de celular e funciona normalmente de segunda à sexta-feira, das 7h às 20h, e está disponível para os clientes de todas as cidades atendidas pela empresa. 


Fonte: Ascom Casal

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