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Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke. Essas cinco palavras de origem japonesa formam a Metodologia 5S, que busca desenvolver e trazer melhorias ao ambiente de trabalho e todos os processos. E a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Trapiche da Barra, sob gestão do Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), passa a adotar esta metodologia.
O treinamento começou na primeira quinzena de abril, voltada para os profissionais que atuam na recepção da UPA Trapiche, e, nos próximos meses, será estendido para todos os colaboradores.
A aplicação da nova ferramenta visa proporcionar um ambiente de trabalho mais produtivo e organizado, segundo afirma Flavianne Estrela Maia, supervisora de Qualidade da UPA Trapiche da Barra e responsável pelo treinamento.
"Em conversa com as coordenações, observamos a necessidade de repensar a organização dos setores e dos processos de rotina das nossas equipes", destaca Flavianne. "Por isso, decidimos adotar a Metodologia 5S, que é uma importante ferramenta de gestão e qualidade para uma melhor organização e padronização no ambiente de trabalho", acrescenta.
Ainda de acordo com a supervisora, a aplicação da metodologia deve refletir em uma melhor experiência para os usuários da UPA. "É muito satisfatório para o paciente chegar e ser recebido por uma equipe que preza pelo bom atendimento, onde os processos são ágeis, limpos e organizados. Tudo isso gera um valor enorme", ressalta.
Após realizar o treinamento com todos os funcionários, a equipe de Supervisão de Qualidade verificará em todos os setores como está a organização e o fluxo dos processos, auxiliando os colaboradores na seguridade do ambiente de trabalho em prol de garantir o bem-estar dos pacientes.
O que é a Metodologia 5S?
A Metodologia 5S é o acrônimo de 5 palavras de origem japonesa que são conhecidas como sensos. A palavra senso, por sua vez, vem do latim "sensu", que significa discernimento, ato de raciocinar, atenção.
Dessa forma, a Metodologia 5S representa a capacidade de discernir e manter a atenção sobre determinados pontos dentro da organização. E cada um dos sensos possui um objetivo e trata de algum problema ou desafio.
Portanto, a Metodologia 5S aborda os seguintes sensos:
Seiri (Utilização): Descartar o que não é necessário;
Seiton (Organização): Manter o ambiente o mais organizado possível;
Seiso (Limpeza): Manter o ambiente sempre limpo e livre de sujeira;
Seiketsu (Padronização): Definir padrões para assegurar a ordem;
Shitsuke (Disciplina): Comprometimento pessoal em seguir os passos anteriores.
Sobre a UPA Trapiche da Barra
A UPA Trapiche da Barra é custeada pela Prefeitura de Maceió (AL) e está sob gestão compartilhada do ISAC. Possui 16 leitos e capacidade para atender até 350 pacientes por dia, com serviços de urgência clínica, ortopédica, pediátricae odontológica. É certificada como nível 2 – Acreditado Pleno pela ONA(Organização Nacional de Acreditação), reconhecida pela implantação do projeto Lean nas Emergências e possui o selo Acreditado Diamante da Qmentum International.
Fonte: Assessoria