Assessoria
A primeira edição do "Procon na Rua", realizada pelo Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL), acontece nesta sexta-feira (30), no bairro do Benedito Bentes II, em frente à Creche Cria, das 9h às 15h.
Com o intuito de descentralizar os serviços prestados pelo Procon/AL e seguindo uma determinação do Governo do Estado, essas ações serão realizadas prioritariamente em bairros com alto índice de reclamações registradas no Instituto.
"Este projeto itinerante é, sem dúvidas, uma ação extremamente importante para os consumidores alagoanos que, devido à correria do dia a dia, muitas vezes acabam deixando de lado a defesa de seus direitos. Atendendo a uma solicitação do governador Paulo Dantas, estamos descentralizando nossos serviços: iniciaremos no Benedito Bentes e, em seguida, percorreremos diversas cidades do estado", ressaltou Daniel Sampaio, diretor-presidente do Procon/AL.
Entre os serviços disponibilizados estão o registro de reclamações, a distribuição de cartilhas educativas, o suporte a consumidores superendividados e a fiscalização em estabelecimentos comerciais nas imediações.
O Procon atua de forma preventiva e corretiva, orientando os consumidores sobre seus direitos e deveres e, ao mesmo tempo, garantindo que as empresas sigam as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Serviços disponibilizados:
- Atendimento aos superendividados;
- Registro de reclamações;
- Orientação ao consumidor;
- Fiscalização in loco;
- Educação para o consumo.
Local:
Rua B, nº 38, na entrada do bairro Benedito Bentes II, em frente à Creche Cria — Maceió, AL.
Vale lembrar que o Procon/AL dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586, ou de forma presencial, mediante agendamento, através do site: agendamento.seplag.al.gov.br.
Fonte: Assessoria