Foto: Algo Mais Comunicação Corporativa
A Unimed Maceió promoveu, neste ano, o curso de Libras (Língua Brasileira de Sinais) para colaboradores que atuam na linha de frente dos Serviços Próprios e da Sede Administrativa. A formação, organizada pela Assessoria de Gestão com Pessoas (AGP), teve como propósito fortalecer a comunicação inclusiva e ampliar o acolhimento a pessoas com deficiência auditiva.
As aulas foram conduzidas pelo Instituto de Qualificação e Referência em Surdez (IRIS), onde a equipe desenvolveu atividades práticas e dinâmicas voltadas ao uso cotidiano da Libras no ambiente de trabalho, permitindo que os participantes se aproximassem da cultura surda e aprimorassem suas habilidades de comunicação.
Paula Batista, coordenadora do AGP, destacou a relevância da iniciativa no contexto dos compromissos da cooperativa. "Este ano ofertamos o curso de Libras para mais de uma turma, desenvolvendo nossos colaboradores no compromisso de tornar nossa cooperativa cada dia mais inclusiva. A ação está alinhada aos pilares ESG e reforça o nosso papel social na garantia do acesso à saúde e da excelência no atendimento. Esse é o nosso jeito de cuidar", afirmou.
Durante o curso, os colaboradores puderam adquirir competências essenciais para um atendimento mais acessível, empático e humanizado, alinhado aos princípios cooperativistas e às diretrizes de inclusão da Unimed.
Para a supervisora de atendimento Luiza Pacheco, participante da formação, a experiência trouxe aprendizados fundamentais. "As aulas foram envolventes e contribuíram muito para o entendimento da cultura e identidade surda, o que é essencial para o nosso trabalho no atendimento. Foi uma experiência muito positiva, com professoras de excelente didática, que transmitiram o conteúdo de forma dinâmica e acessível. Parabéns pela iniciativa", destacou a líder.
Fonte: Algo Mais Comunicação Corporativa