Cortesia
Como parte do processo contínuo de qualificação da gestão e da assistência prestada à população, gestores do Hospital da Cidade (HC) participaram de uma visita técnica a unidades administradas pelo Hospital Israelita Albert Einstein, em São Paulo. A iniciativa integra a consultoria prestada pela instituição paulista aos profissionais do HC e teve como objetivo permitir a vivência prática de processos reconhecidos nacional e internacionalmente pela excelência.
A comitiva representando o Hospital da Cidade foi formada por Iná Cardoso, diretora-técnica; João Marcelino, diretor administrativo-financeiro; Henrique Márcio da Rocha, coordenador de suprimentos; Laís das Neves Silva Villar, coordenadora da farmácia; e Vitória Raíssa Barros, do setor de qualidade. Durante a imersão, os gestores acompanharam de perto a execução de processos nas áreas de faturamento, farmácia, qualidade, financeiro e suprimentos.
As atividades aconteceram no Hospital Albert Einstein Morumbi, referência em alta complexidade, e também no Hospital Municipal Dr. Gilson de Cássia Marques de Carvalho e no Hospital M’Boi Mirim, unidades públicas administradas pelo Einstein.
"A experiência nos possibilitou compreender como a padronização de fluxos, o uso de indicadores e a integração entre áreas contribuem para uma assistência mais segura, eficiente e centrada no paciente", disse Vitória Raisa, da Qualidade do HC.
Para Iná Cardoso, diretora técnica do Maceió Saúde, a visita representou um passo importante no fortalecimento do trabalho desenvolvido na capital alagoana. “Poder observar de perto como instituições de excelência organizam seus processos assistenciais e de apoio amplia nossa visão e nos inspira a aprimorar, com responsabilidade e sensibilidade, o cuidado que oferecemos à população. Essa troca de experiências é fundamental para evoluirmos de forma consistente”, frisou.
A diretora-presidente do Maceió Saúde, Camila Porciuncula, ressaltou que investir na capacitação das equipes e na aproximação com centros de referência faz parte da estratégia da organização. “A consultoria do Albert Einstein e experiências como essa visita técnica reforçam o nosso compromisso com uma gestão moderna, eficiente e transparente. Nosso objetivo é continuar trazendo para a realidade do Hospital da Cidade práticas que elevem o padrão de qualidade do serviço público de saúde”, pontuou a gestora.
Segundo a diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, a busca por melhores referências tem impacto direto e positivo no dia a dia da unidade. “Quando nossos gestores vivenciam modelos bem-sucedidos, conseguimos traduzir esse aprendizado em melhorias reais para os pacientes, desde a organização dos fluxos internos até a segurança e a humanização do atendimento. É um ganho que se reflete em toda a instituição”, pontuou.
O Hospital da Cidade é administrado pelo Maceió Saúde, organização social sem fins lucrativos dedicada à modernização e à eficiência na gestão das unidades municipais de saúde. Com foco em boas práticas de governança, inovação e qualidade assistencial, a instituição atua para integrar cuidado humanizado e gestão eficiente, fortalecendo o Sistema Único de Saúde e ampliando o acesso da população de Maceió a serviços cada vez mais qualificados.
Fonte: Ascom Maceió Saúde