Ascom DMTT
O Departamento Municipal de Transportes e Trânsito (DMTT), por meio da Gerência Técnica de Cadastro de Especiais (Getec), emitiu aproximadamente 9 mil cartões e credenciais entre janeiro e junho de 2026. Os atendimentos incluem a emissão da primeira via e o recadastramento do Cartão Vamu Especial, do Cartão Vamu Sênior (60+), a análise de bloqueios por biometria facial e a emissão de credenciais de estacionamento para pessoas com deficiência (PCD) e idosos, fortalecendo a inclusão, a acessibilidade e a mobilidade urbana em Maceió.
Os números demonstram a alta demanda pelos serviços oferecidos pela Getec. Somente no primeiro semestre de 2026, foram realizados 4.729 recadastramentos do Cartão Vamu Especial, o maior volume de atendimentos registrado pela gerência no período. Além disso, foram emitidas 2.836 credenciais de estacionamento para pessoas com deficiência (PCD) e idosos, 928 primeiras vias do Cartão Vamu Especial e 435 cartões Vamu Sênior, destinados à população com 60 anos ou mais.
Para a estagiária e intérprete de Libras da Getec, Rebeca Costa, de 21 anos, o atendimento ao público exige sensibilidade e dedicação, especialmente quando se trata de pessoas que encontram no setor um espaço de acolhimento. “A gente lida com diferentes públicos todos os dias e cada pessoa tem sua particularidade. Os surdos, por exemplo, muitas vezes não esperam encontrar atendimento em Libras e ficam muito felizes quando percebem que são incluídos. É um trabalho desafiador, mas que nos motiva a buscar sempre um atendimento melhor e mais humanizado”, destacou.
A qualidade do atendimento também é reconhecida pelos usuários que procuram a Gerência para resolver demandas relacionadas aos cartões e credenciais. Segundo a autônoma Eduarda dos Santos, de 28 anos, o serviço é rápido e tranquilo. “Vim buscar o cartão Vamu Especial do meu filho, diagnosticado com autismo, e fui muito bem atendida”, contou.
Já a aposentada Edileide de Oliveira, de 59 anos, procurou a Getec para solicitar o cartão Vamu Especial devido a uma condição neurológica. “Apesar de eu precisar retornar outro dia por ter esquecido parte da documentação, o atendimento foi rápido e sem problemas”, complementou.
A Getec é um setor importante do DMTT, que reforça o compromisso com a inclusão, acessibilidade e mobilidade urbana para idosos, pessoas com deficiência e usuários do transporte público na capital alagoana. O horário de funcionamento é das 8h às 14h e o órgão está localizado na Av. Durval de Góes Monteiro, nº 829, no Tabuleiro do Martins.
Fonte: Ascom DMTT