Clientes poderão contar normalmente com os canais digitais de atendimento
Não haverá expediente administrativo e presencial na Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) durante o feriado prolongado de Emancipação Política de Alagoas, na segunda-feira (15) e na terça-feira (16).
Neste período, os clientes poderão contar normalmente com os canais digitais de atendimento.
O Fone Fácil 0800 082 0195 funcionará das 7h às 20h, de segunda a sexta, e das 7h às 19h, aos sábados e domingos. Já a assistente virtual Sane, disponível 24 horas via WhatsApp pelo mesmo número, possibilita serviços como emissão de faturas, atualização cadastral, solicitação de certidões, pagamentos e registro de reclamações de maneira prática e ágil.
A Casal reforça ainda que suas equipes operacionais estarão de plantão, garantindo a continuidade dos serviços essenciais em todo o estado.
O atendimento nas unidades será retomado na quarta-feira (17), conforme o Decreto nº 100.540, de 27 de dezembro de 2024.
Centrais Já!
As Centrais Já! também terão o atendimento presencial suspenso na segunda (15) e terça-feira (16), com retorno das atividades previsto para quarta-feira (17).
Fonte: Ascom Casal